Работа PR-отдела со средствами массовой информации

Основной задачей РР-отдела компании является работа со СМИ:

• - сбор и анализ статей, опубликованных в СМИ;
• - предоставление информации для СМИ.

В обеспечение открытости для коммуникаций со СМИ, РР-отдел должен:

• - быть всегда доступным для СМИ;
• - предоставлять достоверную информацию для СМИ;
• - немедленно реагировать на возникновение ложной информации и опровергать ее;
• - не избегать общения с заинтересованными СМИ;
• - всегда давать комментарии и интервью.

Интервью и комментарии РР-отдела должны даваться на высоком профессиональном уровне, характерными чертами которого являются:

• - краткость;
• - своевременность;
• - информативность;
• - правильно подобранный тон.

Для работы со СМИ РР-отделом обычно используются следующие информационные материалы:

• - бэкграундер — сообщение о текущей деятельности фирмы, не носящее сенсационного характера;
• - пресс-релиз — сообщение, содержащее одну важную новость, которую необходимо донести до широкой общественности;
• - пресс-кит — информационная подборка о компании, продукте, перспективах и т. д.;
• - дменная статья — статья, написанная специалистом и издаваемая под именем руководителя компании, представляющая его как эксперта в какой-либо области;
• - обзорная статья — посвящена масштабным проблемам, в ее написании принимают участие все публичные лица компании, где они дают свои предложения по решению этих проблем;
• - интервью — беседа с журналистом в форме вопросов и ответов с публичными лицами компании.