PR-коммуникация

PR-коммуникация — конкретные методы осуществления РР. Задачи РР-коммуникации:

• - привлечение внимания целевой аудитории;
• - стимулирование интереса;
• - формирование потребности;
• - направление действия;
• - обеспечение правильного понимания сообщения аудиторией;
• - интерпретация в ключе, выгодном коммуникатору;
• - обеспечение запоминания сообщений аудиторией.

Принципы PR-коммуникации:

• - доверие со стороны аудитории;
• - ясность коммуникации;
• - непрерывность и последовательность коммуникации;
• - ориентация на менталитет, потребности и возможности аудитории.

Коммуникативная стратегия согласия — совокупность PR-приемов, которая включает:

• - стратегию поддержки — использование системы поощрений или наказаний, применяемых по усмотрению отправителя, в зависимости от поведения получателя;
• - стратегию альтруизма — обращение к аудитории с призывом оказать помощь отправителю или только для ознакомления какой-нибудь третьей стороне, представляемой отправителем;

• - стратегии риторики, важнейшими из которых являются:
• - стратегия прямых требований (отправитель не предоставляет логических объяснений своего требования);
• - стратегия объяснения (все требования четко аргументированы);
• - стратегия намеков (излагается ситуация или обстоятельство, а получатель должен сам сделать желаемые для отправителя выводы);
• - стратегия обмана (ситуация представляется в искаженном виде, в действительности обещаемое поощрение или наказание не входит в сферу компетенции отправителя).

Диалог — такая форма PR-коммуникации, которая позволяет путем совместного обсуждения проблемы находить решения, удовлетворяющие обе стороны, и объединяющая участников дли дальнейшей совместной деятельности (т. е. одна сторона не пытается в одностороннем порядке «произвести впечатление» на другую, отсутствуют отношения «производитель PR» — «аудитория, воспринимающая PR», обе стороны поочередно являются и производителями информации, и аудиторией).