|
Деловая социологическая игра в системе управления — это экспериментальная реализация с участием игроков (людей, экспертов) экономической или социальной искусственно созданной, спроектированной операции, ситуации в системе управления для оценки: - реализуемости управленческих воздействий;
- конкретных временных, экономических, психологических параметров управляющих воздействий, затрат, эффективности, рисков, необходимых для достижения цели системы управления,
- снижения рисков, порождаемых в системе управления человеческим фактором, или получения другого результата.
Индивидуум, выступающий в качестве одной из сторон такой игры (игрока), является физической моделью реального предпринимателя, управленца, специалиста и др. Однако в ходе игры он принимает решения, действует в искусственно созданных лабораторных условиях, часто при противодействии такого же игрока. Из теории игр известно, что для обеспечения возможности формального анализа игры при подготовке игры должны быть сформулированы и определены: - условия игры как исходные данные для игроков;
- цели и задачи игроков,
- правила игры, в частности, критерии ее начала и конца;
- система условий, регламентирующая генерацию ходов: возможные варианты действий (ходов) игроков, объем информации каждой стороны о поведении другой; результат (исход) игры, к которому приводит каждая данная совокупность ходов,
- правила оценки результатов игры;
- возможные варианты использования ожидаемых результатов игры.
Недостатки игрового подхода известны. Это прежде всего невозможность учесть: ошибки, возникающие под воздействием стресса в реальной (а не игровой) ситуации; азарт, возникающий в ходе игры. Методология и методика неигровых сравнительных социально-экономических экспериментов в социологии, как считают, заимствованы из психологии. Основной методической особенностью таких неигровых экспериментов является то, что выделяют две группы участников эксперимента: экспериментальную и контрольную, Экспериментальная группа работает в новых, исследуемых условиях. Например, в условиях новой системы организации или стимулирования труда. Контрольная группа работает в тех условиях, которые реально существуют в период проведения эксперимента и является «эталоном» для сравнения результатов, полученных в экспериментальной группе. В конкретном примере, контрольная группа должна работать в условиях существующей системы организации или стимулирования труда, Сопоставление результатов, полученных в каждой из групп позволяет судить о достижении результатов эксперимента или отрицательном результате. |