Проведение маркетингового сегментирования дает возможность фирме определить различные сегменты рынка, на которых ей предстоит участвовать.
Далее фирме необходимо:
1) решить, сколько сегментов рынка ей следует занять;
2) необходимо определить наиболее выгодные для нее сегменты.
Для этого фирма может воспользоваться следующими стратегиями:
1) недифференцированный маркетинг;
2) дифференцированный маркетинг;
3) концентрированный маркетинг.
Руководители небольших фирм обычно выбирают третий вариант стратегии охвата рынка, учитывая при этом некоторые факторы:
1) фирма создана недавно и (или) ее ресурсы сильно ограничены;
2) оказание различных услуг.
При выборе целевого сегмента целесообразно использовать нижеперечисленные методы анализа сегментов:
1. AID – автоматическое определение взаимосвязей путем последовательного сравнения по заданным параметрам (критериям).
2. Кластерный анализ – последовательное объединение потребителей (свыше 200) в группы с последующим изучением.
3. Факторный анализ.
4. Совместный анализ – анализ выбора потребителя предпочтительных ему товаров (услуг).
Оценка сегмента рынка заключается в привлекательности сегмента: анализ текущих объемов продаж и ожидаемой прибыли по каждому сегменту; размеры и возможности роста в долговременной перспективе; знание своих конкурентов; наличие товаров – субститутов;
Также необходимо выявить сильные стороны компании.
Итак, конечным результатом фирмы в выборе целевых сегментов является то, что она определяет сегмент или сегменты, на которых ей предстоит сконцентрировать свои усилия.