Групповая динамика (от др.-греч. δυναμις, dynamis — сила) — процессы взаимодействия членов группы, а также изучающее эти процессы научное направление, основателем которого считается Курт Левин. Дисциплина связана с психологией, социологией, теорией коммуникаций, изучает в первую очередь поведение небольших групп. Так как члены группы взаимодействуют и влияют друг на друга, в группе возникают процессы, отличающие её от совокупности индивидуальных лиц. Среди этих процессов: - образование подгрупп по интересам;
- возникновение лидеров и их уход в тень;
- принятие групповых решений;
- сплочение и конфликты в группе;
- изменение ролей членов группы;
- воздействие на поведение;
- потребность в присоединённости;
- распад группы.
- Групповая динамика применяется при проведении бизнес-тренингов, групповой терапии, использовании гибкой методологии разработки программного обеспечения.
В данном разделе рассматриваются: понятие «трудовой коллектив», его виды, полномочия, формирование и диагностика; неформальные коллективы и стадии их образования; влияние и власть менеджера, их формы; участие работников в управлении; понятие «конфликт», его виды, причины возникновения и способы разрешения. |